martes, 4 de agosto de 2009
SOLUCION DE PROBLEMAS 1
Hace algunos años el Dr. Narbona nos comentaba en nuestras clases de Maestría que el Proceso de Solución de Problemas es la Habilidad Maestra de quien dirige una organización. Dentro de esta habilidad hay una lección muy buena: El nuevo enfoque de los Problemas: despersonalizar los problemas, es decir, saber separar el problema de la persona y ubicar la solución no en la persona sino en la situación en la que está inmerso el problema.
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